Chính Sách Vận Chuyển & Giao Nhận Tại Hani Jewelry

Chào mừng quý khách đến với Hani Jewelry! Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và chuyên nghiệp nhất để những món trang sức tinh xảo có thể sớm đến tay bạn. Dưới đây là thông tin chi tiết về chính sách vận chuyển của chúng tôi.

1. Phạm vi và đơn vị vận chuyển

Hani Jewelry thực hiện giao hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Để đảm bảo sản phẩm không bị thất lạc hoặc hư hỏng, chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như:

  • Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK)

  • Giao Hàng Nhanh (GHN)

  • Viettel Post

  • Dịch vụ giao hàng hỏa tốc (Grab/Ahamove) áp dụng tại khu vực nội thành.

2. Thời gian giao hàng dự kiến

Thời gian nhận hàng phụ thuộc vào địa chỉ của quý khách và gói dịch vụ lựa chọn:

  • Khu vực TP. Hồ Chí Minh: Giao hàng trong vòng 24h – 48h. (Hỗ trợ giao hỏa tốc trong 2h).

  • Khu vực tỉnh/thành khác: Giao hàng từ 2 – 4 ngày làm việc.

  • Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính Chủ nhật và các ngày lễ, Tết.

3. Phí vận chuyển và ưu đãi Freeship

Tại Hani Jewelry, chúng tôi luôn có những ưu đãi hấp dẫn về phí vận chuyển:

  • Phí ship nội thành: Đồng giá 20.000 VNĐ.

  • Phí ship tỉnh: Đồng giá 30.000 VNĐ.

  • ĐẶC BIỆT: Miễn phí vận chuyển (Freeship) cho mọi đơn hàng có giá trị từ 500.000 VNĐ trở lên.

4. Quy trình kiểm tra hàng (Đồng kiểm)

Trang sức là mặt hàng đặc thù, vì vậy chính sách vận chuyển của Hani Jewelry cho phép quý khách:

  • Kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán: Quý khách có quyền mở gói hàng để kiểm tra mẫu mã, số lượng và tình trạng sản phẩm.

  • Yêu cầu: Nếu sản phẩm không đúng mẫu hoặc có dấu hiệu hư hỏng, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay hotline [Số điện thoại của bạn] để được hỗ trợ.

5. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

Hani Jewelry cam kết mọi đơn hàng gửi đi đều được:

  1. Đóng gói cẩn thận trong hộp chuyên dụng và túi chống sốc.

  2. Niêm phong tem mác đầy đủ.

  3. Bảo hiểm hàng hóa 100% giá trị trong suốt quá trình vận chuyển. Nếu xảy ra thất lạc do đơn vị vận chuyển, Hani sẽ gửi lại sản phẩm mới hoặc hoàn tiền ngay cho quý khách.

6. Theo dõi đơn hàng

Sau khi đơn hàng được gửi đi, Hani Jewelry sẽ gửi mã vận đơn qua tin nhắn SMS hoặc Zalo. Quý khách có thể sử dụng mã này để tra cứu hành trình đơn hàng trực tiếp trên website của đơn vị vận chuyển.

Mọi thắc mắc về chính sách vận chuyển, vui lòng liên hệ: