Chính Sách Bảo Hành Trang Sức Bạc Tại Hani Jewelry

Chào mừng bạn đến với Hani Jewelry ! Chúng tôi hiểu rằng mỗi món ăn trang sức bạc không chỉ là phụ kiện làm đẹp mà còn mang theo những ý nghĩa kỷ niệm riêng. Vì vậy, chính sách bảo hành trang sức bạc của Hani được xây dựng nhằm mang lại sự an tâm tuyệt đối và vẻ ngoài chắc chắn cho món quà bạn đã chọn.

Tại Hani Jewelry , chúng tôi cung cấp các gói dịch vụ bảo hành đa dạng để trang sức của bạn luôn sáng bóng như mới:

  • Làm sáng bạc miễn phí đời: Đây là đặc quyền dành riêng cho mọi khách hàng của Hani. Chúng tôi hỗ trợ đánh bóng, làm sáng lại các sản phẩm bạc được tạo ra bằng màu sắc của môi trường hoặc mùi hôi.

  • Bảo hành kỹ thuật lỗi: Hỗ trợ sửa chữa miễn phí các lỗi do nhà sản xuất như hack, cầu tự nhiên, rơi đá (trong trường hợp vẫn còn đá) trong vòng 06 tháng đầu tiên.

  • Hỗ trợ các sự kiện mới: Thay khóa, gắn đá mới hoặc xi mạ lại sản phẩm với các sản phẩm ưu đãi dành cho khách hàng thiết bị.

2. Bảo trì ứng dụng điều kiện

Để được hỗ trợ bảo hành nhanh nhất, quý khách vui lòng đảm bảo các điều kiện sau:

  • Sản phẩm được mua trực tiếp tại hệ thống cửa hàng hoặc website chính thức của Hani Jewelry .

  • Quý khách vui lòng cung cấp Hóa đơn mua hàng hoặc Thẻ bảo hành đi kèm. (Hani cũng hỗ trợ kiểm tra số điện thoại mua hàng trên hệ thống).

  • Sản phẩm còn nguyên trạng, không bị biến dạng quá nặng hoặc được tác động bởi các đơn vị sửa chữa khác ngoài Hani Jewelry.

3. Các trường hợp không thuộc phạm vi bảo vệ

Rất tiếc, chúng tôi không thể bảo hành miễn phí cho các trường hợp:

  • Sản phẩm được giảm bớt, giảm bớt, các dạng tác động ngoại lực hoặc tai nạn trong quá trình sử dụng.

  • Sản phẩm bị hư hỏng do tiếp xúc với hóa chất (thuốc tẩy, nước hoa, mỹ phẩm nồng độ cao…).

  • Khách hàng làm mất một phần sản phẩm (ví dụ: rơi mất một bên bông tai hoặc rơi mất đá quý).

  • Sản phẩm đã có thời hạn bảo hành kỹ thuật 06 tháng (tuy nhiên vẫn được hỗ trợ làm sáng miễn phí đời).

4. Quy trình bảo hành tại Hani Jewelry

Chúng tôi luôn nỗ lực xử lý yêu cầu của bạn một cách nhanh nhất:

  1. Tiếp nhận: Bạn mang sản phẩm trực tiếp đến cửa hàng hoặc gửi chuyển phát nhanh về địa chỉ của Hani.

  2. Kiểm tra: Đội ngũ kỹ thuật sẽ đánh giá trạng thái và phương pháp xử lý thông báo (miễn phí hoặc có ưu đãi).

  3. Xử lý: Thời gian bảo trì thường kéo dài từ 3 – 7 ngày tùy chọn vào sản phẩm phức hợp phức tạp.

  4. Bàn giao: Hani Jewelry sẽ thông báo để bạn nhận hoặc gửi hàng về tận nhà cho bạn.

5. Lưu ý nhỏ để trang sức bạc luôn bền đẹp

Để hạn chế công việc phải bảo hành thường xuyên, Hani Jewelry khuyên bạn nên:

  • Tránh đeo trang sức khi đi tắm biển, bơi lội hoặc vận động mạnh ra nhiều mồ hôi.

  • Giữ trong hộp kín hoặc túi zip khi không sử dụng.

  • Thường xuyên sử dụng khăn lau bạc chuyên dụng để duy trì độ sáng tự nhiên.

Mọi thắc mắc về chính sách bảo hành trang sức bạc, quý khách vui lòng liên hệ:

  • Đường dây nóng: 0962912948

  • Địa chỉ: 115/32/7 LÊ TRỌNG TẤN , TÂN PHÚ , HCM

  • Zalo hỗ trợ: 0962912948