Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng Tại Hani Jewelry

Chào mừng bạn đến với Hani Jewelry. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp quý khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi mua sắm các sản phẩm trang sức bạc tại cửa hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Để hỗ trợ việc mua sắm và chăm sóc khách hàng tốt nhất, Hani Jewelry thu thập thông tin của bạn nhằm:

  • Xử lý đơn hàng: Giao hàng, xác nhận thanh toán và gửi hóa đơn.

  • Chăm sóc khách hàng: Tư vấn size nhẫn, hướng dẫn bảo quản bạc và giải đáp thắc mắc.

  • Chương trình ưu đãi: Gửi thông báo về bộ sưu tập mới hoặc mã giảm giá dành riêng cho thành viên.

  • Nâng cao trải nghiệm: Cải thiện giao diện website dựa trên hành vi người dùng.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Khi bạn mua sắm hoặc đăng ký tài khoản tại website, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp:

  • Họ và tên.

  • Số điện thoại liên hệ.

  • Địa chỉ giao hàng.

  • Email (để nhận mã vận đơn và thông tin bảo hành).

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật trên hệ thống nội bộ của Hani Jewelry cho đến khi:

  • Khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin đã cung cấp.

  • Hani Jewelry ngừng hoạt động theo quy định của pháp luật.

4. Cam kết bảo mật và chia sẻ thông tin

Hani Jewelry cam kết KHÔNG bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cho các bên liên quan trực tiếp trong các trường hợp:

  • Đơn vị vận chuyển: Cung cấp tên, số điện thoại, địa chỉ để giao trang sức đến tay bạn.

  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Quý khách có quyền kiểm soát thông tin của mình bất cứ lúc nào bằng cách:

  • Đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên website để chỉnh sửa.

  • Liên hệ trực tiếp với Hani Jewelry qua Hotline/Zalo để yêu cầu thay đổi hoặc xóa bỏ thông tin vĩnh viễn.

6. Sử dụng Cookie

Website Hani Jewelry sử dụng Cookie để ghi nhớ thông tin đăng nhập và các sản phẩm bạn đã thêm vào giỏ hàng. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và có trải nghiệm mua sắm mượt mà hơn. Bạn có thể chọn tắt Cookie trong cài đặt trình duyệt nếu muốn.

7. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với đội ngũ quản trị của Hani Jewelry:

  • Tên cửa hàng: Hani Jewelry

  • Hotline: 0962912948

  • Email: tranlamgiahan3108@gmail.com

  • Địa chỉ: 115/32/7 Lê Trọng Tấn ,Tân Phú ,HCM